Foire aux questions
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Commande & Livraison
+Quel est le délai de livraison ?
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Comment suivre mon colis ?
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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
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+Produits
+D’ou viennent vos veilleuses ?
+Nos veilleuses sont fabriquées en Asie, comme la grande majorité des produits pour enfants vendus en France. C’est ce qui nous permet de vous proposer des modèles originaux, à un prix que vous ne trouveriez pas avec une fabrication européenne. Ce qui ne change pas, c’est notre exigence : chaque veilleuse est sélectionnée avec soin, pensée pour la chambre d’un enfant, et nous restons disponibles pour vous accompagner avant et après votre achat.
Vos veilleuses sont-elles dangereuses pour les enfants ?
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Quel est l’autonomie de la batterie ? Faut-il des piles ?
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Vos veilleuse sont-elles garanties ?
+Paiement
+Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
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Comment utiliser un code promo ?
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Retours & SAV
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Quel est le délai de remboursement ?
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Comment contacter le service client ?
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