Conditions Générales d'Utilisation

En vigueur au 9 octobre 2026

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site halume.fr : sa consultation, l'ouverture d'un compte, et ce qu'il est permis d'en faire.

1Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site halume.fr, ainsi que les droits et obligations de l'éditeur et de l'utilisateur.

La simple consultation du site vaut acceptation des présentes CGU. L'utilisateur qui ne les accepte pas est invité à ne pas utiliser le site.

2Éditeur du site

3Hébergement

4Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Les frais de connexion et d'équipement restent à sa charge.

L'éditeur s'efforce de maintenir le site accessible en permanence, sans y être tenu. L'accès peut être interrompu, notamment pour maintenance, mise à jour, ou en cas de force majeure, de panne ou de défaillance d'un prestataire technique. Ces interruptions n'ouvrent droit à aucune indemnité.

L'éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer tout ou partie du site sans préavis.

5Compte client

La création d'un compte n'est pas obligatoire pour commander, mais permet de retrouver ses commandes et ses informations de livraison.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité menée depuis son compte. Toute utilisation suspecte doit être signalée sans délai à contact@halume.fr.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment par simple email. L'éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, après information de l'utilisateur sauf urgence ou fraude manifeste.

6Usages interdits

Il est interdit d'utiliser le site pour :

• porter atteinte à son fonctionnement, à sa sécurité ou à son intégrité, notamment par l'introduction de code malveillant ou par une tentative d'accès non autorisé ;
• extraire de manière automatisée et systématique tout ou partie de son contenu, de ses visuels ou de sa base de données ;
• passer une commande frauduleuse, usurper l'identité d'un tiers ou utiliser un moyen de paiement dont on n'est pas titulaire ;
• publier un avis, un commentaire ou un contenu faux, diffamatoire, injurieux, discriminatoire, ou portant atteinte aux droits d'un tiers ;
• revendre ou exploiter commercialement les contenus du site sans autorisation écrite préalable.

7Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le site halume.fr — textes, photographies, illustrations, vidéos, logo, charte graphique, arborescence, code — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, quel que soit le procédé ou le support, est interdite sans autorisation écrite préalable de l'éditeur.

La marque Halume et son logo ne peuvent être utilisés sans accord écrit.

8Contenus publiés par les utilisateurs

Lorsque le site permet de publier un avis ou un commentaire, l'utilisateur garantit que son contenu est personnel, sincère et qu'il n'enfreint aucun droit.

L'éditeur se réserve le droit de refuser ou de retirer tout contenu manifestement illicite, hors sujet ou contraire aux présentes CGU. Il ne modifie ni ne supprime un avis au seul motif qu'il est défavorable.

En publiant un contenu, l'utilisateur concède à l'éditeur le droit de l'afficher sur le site, à titre gratuit et pour la durée de sa publication.

9Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leurs conditions d'utilisation.

La mise en place d'un lien vers halume.fr est libre, à condition de ne pas porter atteinte à l'image de la marque et de ne pas laisser croire à un partenariat inexistant.

10Données personnelles et cookies

Les traitements de données personnelles mis en œuvre sur le site sont décrits dans notre Politique de confidentialité, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Ces droits s'exercent par email à contact@halume.fr.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après consentement, recueilli via le bandeau affiché à la première visite. Ce consentement est révocable à tout moment.

En cas de difficulté, l'utilisateur peut saisir la CNIL : www.cnil.fr

11Responsabilité

L'éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Il ne saurait toutefois être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou carences de mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait de tiers partenaires.

Les photographies et illustrations accompagnant les produits n'ont pas de valeur contractuelle. De légères variations de teinte ou d'aspect peuvent exister entre l'image affichée et le produit livré.

L'utilisateur est responsable de son équipement et de la sécurité de sa connexion. L'éditeur ne saurait être tenu responsable d'un dommage résultant d'une utilisation anormale du site.

Aucune clause des présentes ne limite les garanties légales dues au consommateur, détaillées dans les Conditions Générales de Vente.

12Conditions de vente

Les ventes réalisées sur le site sont exclusivement régies par les Conditions Générales de Vente, complétées par la page Livraison et retours et la Politique de retour et de remboursement.

Les coordonnées complètes de l'éditeur figurent également dans les mentions légales.

13Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté de le résoudre directement auprès de nous par une réclamation écrite.

La saisine du médiateur est gratuite pour le consommateur. Le litige doit lui être soumis dans l'année suivant la réclamation écrite adressée à Halume.

14Modification des présentes conditions

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de la consultation du site. La date d'entrée en vigueur figure en haut de cette page.

15Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.

16Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@halume.fr — réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.